A Policlínica de Taguatinga está passando por melhorias estruturais por meio do projeto Humaniza Sudoeste, iniciativa coordenada pela Superintendência da Região de Saúde Sudoeste da Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF). A proposta é oferecer ambientes mais adequados e funcionais tanto para o atendimento ao público quanto para o trabalho das equipes de saúde. A região de saúde abrange as localidades de Taguatinga, Samambaia, Águas Claras, Vicente Pires, Recanto das Emas e Água Quente.
Com início em junho e investimento de cerca de R$ 150 mil, as obras incluem reformas em consultórios, na sala de coleta do laboratório, sala de fisioterapia, banheiros, depósito de material de limpeza (DML) e no corredor do subsolo. Novos espaços também foram implantados, como salas de acupuntura, triagem ginecológica, almoxarifado, brigadistas e um banheiro acessível a pessoas com mobilidade reduzida. Além disso, foram instaladas divisórias nos guichês para assegurar mais privacidade durante o atendimento.
A unidade também passou a contar com novos equipamentos, incluindo computadores e aparelhos de ar-condicionado. O piso da rampa de acesso foi trocado, assim como o bate-macas do subsolo. Dez cadeiras ergonômicas foram adquiridas por meio do Programa de Descentralização do Pagamento e Aquisição de Serviços (PDPAS), com o objetivo de melhorar as condições de trabalho da equipe.
Segundo o diretor de Atenção Secundária da Região Sudoeste, Marcos André Neto, as melhorias físicas têm reflexo direto na forma como o atendimento é prestado. “Quando a estrutura da unidade é valorizada, o serviço prestado também ganha em qualidade. Isso é percebido tanto por quem trabalha quanto por quem busca atendimento”, afirma.
O servidor Viana, que acompanha o projeto, também destaca o impacto para os profissionais. “Essas mudanças mostram que o cuidado não é só com o paciente, mas também com quem está ali todos os dias. Isso motiva e melhora o ambiente de trabalho”, ressalta.
A terapeuta ocupacional Thiara Café observa efeitos positivos no desempenho das atividades diárias. “Com a nova pintura e um ambiente mais organizado, consigo aplicar melhor os exercícios cognitivos com os pacientes. Além disso, o novo computador e a cadeira ergonômica fazem diferença na rotina e reduzem o desgaste físico”, avalia.
Ainda estão previstas intervenções na rede elétrica, a instalação de novos aparelhos de ar-condicionado no terceiro andar e na farmácia, além da conclusão das melhorias no primeiro andar da unidade.
A Policlínica de Taguatinga funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, com pausa entre 12h e 13h. Ao todo, são 34 consultórios ativos, com atendimento em 17 especialidades, entre elas clínica médica, ginecologia, pediatria, infectologia, fisioterapia, pneumologia e psicologia. As primeiras consultas são marcadas por meio do Sistema de Regulação, a partir do encaminhamento feito pelas unidades básicas de saúde (UBSs).
Em 2024, a policlínica registrou cerca de 48 mil consultas. Até julho de 2025, já foram realizados mais de 27 mil atendimentos médicos. A farmácia da unidade somou 81 mil atendimentos no mesmo período, e os exames laboratoriais ultrapassaram 1,7 milhão em 2024, com mais de 1,1 milhão já realizados em 2025.