A rotina de quem precisa resolver pendências de energia elétrica na Estrutural deve ficar mais simples nesta sexta-feira (14). A Neoenergia Brasília vai instalar um ponto de atendimento no GDF Mais Perto do Cidadão, ação que chega à 64ª edição e acontece ao lado do Centro Olímpico da cidade.
O mutirão é voltado principalmente para quem precisa negociar contas em atraso, regularizar ligações, pedir troca de titularidade ou solicitar nova ligação. Também será possível registrar reclamações e pedir análise de danos em aparelhos provocados por oscilações na rede.
A proposta é encurtar o caminho entre os serviços e o público. Atualmente, parte dos moradores precisa se deslocar para outras regiões administrativas ou aguardar atendimento remoto, o que costuma atrasar a resolução dos problemas.
“Nos bairros onde levamos o atendimento itinerante, a procura é alta, porque muitas demandas são resolvidas na hora”, destaca a distribuidora, que reforça que o atendimento é presencial e sem necessidade de agendamento.
Atendimentos durante a semana
O posto da Estrutural integra um roteiro que percorre, ao longo da semana, diferentes pontos do DF. Entre segunda (10) e quinta (13), os atendimentos passaram por bairros como Jardim Botânico, Sudoeste, Varjão, Fercal, Paranoá, Planaltina e Samambaia, sempre no período da manhã e da tarde.
Confira o cronograma completo informado pela distribuidora
Segunda-feira (10)
· 8h às 12h: Seduh-DF e Jardim Botânico
· 14h às 18h: SIA e São Sebastião
Terça-feira (11)
· 8h às 12h: Sudoeste e Park Way
· 14h às 18h: CLDF e Sol Nascente
Quarta-feira (12)
· 8h às 12h: Varjão e Lago Norte
· 14h às 18h: Paranoá e Seduh-DF
Quinta-feira (13)
· 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal
· 14h às 18h: Samambaia e Planaltina
Sexta-feira (14)
· 8h às 12h: GDF Mais Perto do Cidadão (DF-087, ao lado do Centro Olímpico da Estrutural)
· 14h às 18h: Plano Piloto e GDF Mais Perto do Cidadão
Onde encontrar atendimento fixo
Além do serviço itinerante, a Neoenergia mantém unidades fixas de atendimento no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, além de sete postos do Na Hora, que também realizam serviços comerciais da distribuidora.
O cronograma completo do atendimento itinerante está disponível no site da Neoenergia Brasília.