Os usuários das Farmácias de Alto Custo do Distrito Federal já podem utilizar o portal Agenda DF para marcar atendimentos relacionados à retirada de medicamentos e à renovação de documentos. A liberação do serviço começou na última sexta-feira (15) e ocorreu mesmo para pacientes que ainda não concluíram a atualização cadastral no novo sistema Ceaf Digital.
A iniciativa foi adotada para evitar interrupções no atendimento durante a implantação gradual da nova plataforma digital da assistência farmacêutica especializada. Com a mudança, o paciente não precisará aguardar a renovação do cadastro, procedimento que pode levar até seis meses para conseguir realizar os agendamentos on-line.
Segundo o Governo do Distrito Federal, a medida pretende facilitar o acesso aos serviços, diminuir filas presenciais e tornar o fluxo de atendimento mais organizado nas unidades da rede pública.
Nesta primeira etapa, o sistema de agendamento estará disponível para as Farmácias de Alto Custo da Asa Sul, Ceilândia e Gama. As vagas serão abertas para atendimentos previstos nos sete dias seguintes à solicitação, e o usuário deverá comparecer à unidade onde já possui cadastro ativo.
Mesmo com a implementação do Ceaf Digital, as farmácias continuarão funcionando normalmente em modelo híbrido, mantendo o atendimento presencial aos pacientes. As unidades também seguirão abertas aos sábados, das 7h às 12h.
O acesso ao Agenda DF para marcação dos serviços ficará disponível de segunda a sexta-feira, permitindo que os usuários do SUS realizem os procedimentos de forma antecipada e com mais comodidade.